توسط : 
پوزیشن باز دارید، بازار در حال حرکت است و ناگهان اینترنت بین‌الملل قطع می‌شود. متاتریدر پیام «بدون اتصال» می‌دهد، سایت بروکر باز نمی‌شود و پیام‌هایتان به پشتیبانی بی‌پاسخ می‌ماند. معامله‌گران ایرانی در قطعی‌های اخیر این صحنه را بارها تجربه کرده‌اند.
همین تجربه باعث شد کار کردن با نت ملی به یکی از مهم‌ترین معیارهای انتخاب بروکر تبدیل شود. اما بهترین بروکر با نت ملی کدام است؟ بروکری که در روز قطعی هم اتصال به حساب، دسترسی به پنل کاربری و پشتیبانی در لحظه را حفظ کند.
در این مطلب پنج معیاری را مرور می‌کنیم که روزهای قطعی اهمیتشان را نشان داد. سپس سه بروکر شناخته‌شده را مقایسه می‌کنیم و از تجربه آرون گروپس می‌گوییم؛ تجربه‌ای که آن را به گزینه‌ای جدی برای عنوان بهترین بروکر با نت ملی تبدیل کرده است.
چرا نت ملی به معیار انتخاب بروکر تبدیل شد؟
نت ملی یا شبکه ملی اطلاعات، زیرساخت داخلی اینترنت ایران است. با قطع اینترنت بین‌الملل، فقط سرویس‌هایی باز می‌مانند که روی سرورهای داخل کشور میزبانی می‌شوند. سرور اصلی بروکرهای بین‌المللی خارج از ایران است؛ پس سایت، پنل کاربری و متاتریدر آن‌ها هم از دسترس خارج می‌شود.
بروکری که با نت ملی کار می‌کند، برای همین روزها مسیر جایگزینی ساخته است. متاتریدر به سروری با دسترسی داخلی وصل می‌شود و آن سرور، ارتباط را به سرور اصلی بروکر می‌رساند. حساب و پوزیشن‌ها همان است؛ فقط مسیر عوض می‌شود.
| نکته کلیدی: باز شدن سایت یک بروکر روی نت ملی به معنای امکان معامله نیست؛ معیار واقعی، اتصال متاتریدر و دسترسی به پنل کاربری است. |
۵ معیار انتخاب بهترین بروکر با نت ملی
معیارهای همیشگی، مثل کار با یک بروکر رگوله و اسپرد رقابتی را می‌توان در مقالات مربوط به آموزش بروکر فارکس برای ایرانیان مرور کرد. اما قطعی‌های اخیر، پنج معیار تازه به این فهرست اضافه کرد.
۱. اتصال پایدار متاتریدر روی نت ملی
بروکر باید سرور یا مسیر اختصاصی برای اتصال متاتریدر از داخل کشور داشته باشد. مهم‌تر از خود سرور، سرعت جایگزینی آن هنگام اختلال است؛ چون در روزهای قطعی، شبکه هم پایدار نیست.
۲. دسترسی کامل به پنل کاربری
اگر پنل کاربری روی نت ملی باز نشود، نه واریز و برداشت ممکن است و نه افتتاح حساب تازه. امکان ثبت‌نام و احراز هویت روی نت ملی، در قطعی‌های اخیر کمتر دیده شد.
۳. بیش از یک مسیر برای معامله
همه با رایانه معامله نمی‌کنند. وجود مسیر تحت وب یا اپلیکیشن موبایل روی نت ملی، معامله‌گران بیشتری را در روز قطعی پوشش می‌دهد.
۴. پشتیبانی ۲۴ ساعته با پاسخ سریع
در روز قطعی، حجم پیام‌ها به پشتیبانی چند برابر می‌شود. تفاوت پاسخ در چند دقیقه با پاسخ در چند ساعت، می‌تواند سرنوشت یک پوزیشن باز را تغییر دهد.
۵. برنامه اضطراری برای بدترین حالت
گاهی حتی اتصال با نت ملی هم ممکن نیست. در این حالت، حد ضرر و حد سودی که از قبل ثبت کرده‌اید، روی سرور بروکر اجرا می‌شود. اما بروکر هم باید برنامه داشته باشد: مدیریت دستی معاملات از طریق پشتیبانی و یک کانال اطلاع‌رسانی داخلی آلپاری، آمارکتس و آرون گروپس
هر سه بروکر در میان معامله‌گران ایرانی شناخته‌شده‌اند. در ادامه، آنچه درباره هرکدام می‌دانیم را منصفانه مرور می‌کنیم.
آلپاری
آلپاری از قدیمی‌ترین و شناخته‌شده‌ترین بروکرها میان ایرانیان است. برای روزهای قطعی راه‌های تماس اضطراری معرفی کرده و گزارش‌هایی از دسترسی به سایت و متاتریدر آن با نت ملی منتشر شده است. با توجه به اهمیت جزئیات، حتما وضعیت لحظه‌ای این بروکر را پیش از قطعی اینترنت استعلام کنید.
آمارکتس
آمارکتس از سال ۲۰۰۷ فعالیت می‌کند و پشتیبانی فارسی‌زبان دارد. این بروکر هم برای روزهای اختلال، شماره تماس و کانال اطلاع‌رسانی معرفی کرده است. اما باز هم پیشنهاد می‌کنیم میزان دسترسی به متاتریدر، ثبت‌نام و احراز هویت روی نت ملی را حتما از خود بروکر بپرسید.
آرون گروپس
آرون گروپس در قطعی‌های اخیر پشتیبانی ۲۴ ساعته، پنل ملی، سرورهای اختصاصی معامله و کانال اطلاع‌رسانی در بله را کنار هم فراهم کرد که جزئیات آن را در ادامه بررسی می‌کنیم.
یک نکته مهم را در نظر بگیرید: پایداری اتصال میان بروکرهایی که راهکار نت ملی داشتند، تفاوت چشمگیری نداشت و بیشتر به وضعیت خود شبکه وابسته بود. تفاوت واقعی در دو جا دیده شد؛ دسترسی به پنل کاربری و سرعت پاسخ‌گویی پشتیبانی.
جدول زیر هر معیار را با پرسشی که باید از هر بروکر بپرسید و وضعیت آرون گروپس کنار هم گذاشته است:
| معیار | پرسشی که از هر بروکر بپرسید | آرون گروپس در قطعی‌های اخیر |
| اتصال متاتریدر | سرور اختصاصی دارید و هنگام اختلال چقدر سریع جایگزین می‌شود؟ | سرورهای اختصاصی با جایگزینی فوری هنگام اختلال |
| پنل کاربری | ثبت‌نام، احراز هویت، واریز و برداشت روی نت ملی ممکن است؟ | همه امکانات پنل در پنل ملی فراهم بود |
| مسیرهای معامله | با گوشی هم می‌توانم معامله کنم؟ | رایانه، وب‌ترید و در ادامه اپلیکیشن موبایل |
| پشتیبانی | در ساعات شلوغ، پاسخ پیام‌ها چقدر طول می‌کشد؟ | ۲۴ ساعته، با پاسخ در حد چند دقیقه |
| برنامه اضطراری | اگر هیچ اتصالی نباشد، معاملاتم چه می‌شود؟ | بستن دستی معاملات با درخواست کاربر و اطلاع‌رسانی در بله |
آرون گروپس در روزهای قطعی؛ آنچه در عمل فراهم شد
آنچه در ادامه می‌آید بر پایه گزارشات نحوه عملکرد آرون گروپس از دوره قطعی اینترنت است.
پشتیبانی ۲۴ ساعته در تمام دوره قطعی
پشتیبانی در تمام روزهای قطعی به‌صورت ۲۴ ساعته فعال بود و مشکلات کاربران در لحظه بررسی و رفع می‌شد. حتی در اوج شلوغی، تاخیر پاسخ‌گویی حدود ۳ تا ۵ دقیقه بود.
پنل ملی؛ از ثبت‌نام تا برداشت
در دوران قطعی، واریز و برداشت از پنل کاربری بدون مشکل برقرار بود. پس از مدت کوتاهی، پنل ملی هم راه‌اندازی شد و هم‌اکنون با آدرس https://aronsos.co/ در دسترس قرار دارد؛ نسخه‌ای از پنل کاربری که ثبت‌نام، احراز هویت، واریز، برداشت و همه امکانات پنل قبلی را روی نت ملی در دسترس گذاشت.
سه مسیر برای معامله با نت ملی
پایدارترین مسیر، اتصال با رایانه از طریق سرورهای اختصاصی بود که مشخصاتشان به کاربران اعلام می‌شد. هر اختلال در این سرورها بلافاصله با جایگزینی یا رفع اشکال پاسخ داده می‌شد. کاربران موبایل هم از طریق لینک وب‌ترید معامله می‌کردند. با پایدارتر شدن اینترنت، معامله با اپلیکیشن موبایل هم فراهم شد.
برنامه اضطراری و کانال بله
گاهی قطعی آن‌قدر شدید می‌شد که حتی اتصال با نت ملی هم ممکن نبود. در این شرایط، کاربران می‌توانستند با تماس یا ثبت درخواست در پشتیبانی، معاملات باز خود را ببندند؛ این کار را تیم پشتیبانی به‌صورت دستی انجام می‌داد. اطلاع‌رسانی‌ها هم از طریق کانال آرون گروپس در پیام‌رسان بله انجام می‌شد.
جمع‌بندی
بهترین بروکر با نت ملی را باید در روز قطعی شناخت، نه در روزهای عادی. پنج معیار این مطلب، از اتصال متاتریدر تا برنامه اضطراری، همان چیزهایی است که در آن روزها به کارتان می‌آید. آلپاری و آمارکتس هم برای این روزها راهکارهایی اعلام کرده‌اند. اما آرون گروپس در قطعی‌های اخیر هر پنج معیار را به شکل کامل پوشش داد؛ از پشتیبانی ۲۴ ساعته تا پنل ملی با امکان ثبت‌نام و برداشت.
اگر دنبال بروکری هستید که روز قطعی تنهایتان نگذارد، پیش از قطعی بعدی باید آن را انتخاب کنید. اطلاعات اتصال جایگزین را هم از همین حالا آماده نگه دارید.
